市政府法制办质量管理体系进入试运行阶段

      6月26日，市政府法制办召开质量管理体系文件发布会，向全办发布质量管理体系文件。本次会议的召开，标志着法制办导入质量管理体系工作进入体系试运行阶段。
      按照《大连市政府导入ISO9000质量管理体系工作方案》的要求，经过组织准备、学习培训、体系策划和体系文件编定4个阶段的工作，市政府法制办完成了《大连市人民政府法制办公室质量手册》、《大连市人民政府法制办公室质量管理体系程序文件》等一系列质量管理体系必备文件的编写工作。确定了法制办“全面推进依法行政、规范政府行政行为、优化管理改进服务、维护社会公平正义”的质量方针和“领会顾客意图、符合法律规定、综合服务满意率达90%以上、市政府考核目标任务完成率100%”的质量目标。确定了80项作业项目（其中68项纳入管理质量体系）；识别和确定了作为工作依据的法律、法规、规章和规范性文件65件；建立作业指导文件及管理制度64个（其中保留原有作业指导文件及管理制度29个，修改17个，新建29个）；优化工作流程23个；建立体系及工作所需记录145个。
      法制办副主任、管理者代表丁金军同志主持会议并宣读了质量管理体系文件。最高管理者、法制办主任葛延珉同志在会上发布了体系文件发布令、质量方针和质量目标发布令、管理者代表任命书，向质管办和各处室颁发了质量管理体系文件并做了重要讲话。
      葛延珉主任全面总结了法制办启动导入ISO9000质量管理体系以来的工作情况，对下一步工作做了具体部署。葛延珉主任指出，质量管理体系文件的发布标志着法制办导入ISO9000质量管理体系工作进入了体系试运行阶段。在本阶段持续时间较长，工作内容多，至少要经过三个月以上的试运行，才能进入体系核准认证阶段。对此，要有清醒的认识和足够的思想准备，全办人员都要严格按照质量管理体系的要求，按照自己的岗位职责和质量管理职责认真工作。
      葛延珉主任强调指出，体系试运行阶段是问题最多、困难最多的关键阶段，也是验证我办建立的质量管理体系的可行性、科学性的最佳时期。要紧密联系全市政府法制工作实际，针对质量管理体系文件多、覆盖面广的特点，坚持逐项落实的原则，突出重点，有计划、有组织地抓好落实，把实现法制办质量方针和目标及作业指导文件的实用性和可操作性放在第一位。“推进办”要组织好质量管理体系文件的全员培训，做到人人了解，人人掌握质量管理体系文件的相关内容。要做好体系运行情况的记录，及时发现管理体系运行中不适宜的、需要改进和完善的问题，为持续改进提供数据信息支持。“推进办”要关注各处室执行体系文件情况和质量管理目标完成情况，做好对体系运行过程经常性的监督检查，为顺利通过体系认证奠定基础。
      会后，大连华纳管理咨询中心咨询教师和内审员（按起草体系文件的分工）对法制办全体工作人员进行了培训。